Політика конфіденційності
Захист ваших персональних даних - наш пріоритет
1. Вступ
frungetal ("ми", "наш", "Сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.
Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік та дата народження
- Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
Технічні дані:
- IP-адреса
- Тип та версія браузера
- Операційна система
- Час та дата відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
Дані про тренування:
- Результати фізичних вправ
- Прогрес тренувань
- Індивідуальні програми та рекомендації
- Відгуки та коментарі
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані для:
Надання послуг:
- • Розробка індивідуальних програм
- • Проведення тренувань
- • Консультації та рекомендації
- • Моніторинг прогресу
Комунікація:
- • Зв'язок з клієнтами
- • Нагадування про тренування
- • Інформування про нові послуги
- • Відповіді на запитання
Покращення сервісу:
- • Аналіз ефективності програм
- • Покращення якості послуг
- • Розробка нових методик
- • Технічна підтримка сайту
4. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Ви дали чітку згоду на обробку ваших даних
- Договір: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
- Законні інтереси: Покращення якості послуг та безпека
- Життєво важливі інтереси: Захист здоров'я та безпеки клієнтів
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Можлива передача даних у таких випадках:
- Медичним закладам (у разі нещасного випадку під час тренування)
- Правоохоронним органам (на підставі судового рішення)
- Технічним провайдерам (для забезпечення роботи сайту)
Гарантія: Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних.
6. Зберігання даних
Терміни зберігання ваших даних:
Активні клієнти:
Протягом періоду надання послуг + 3 роки
Колишні клієнти:
3 роки після припинення відносин
Медичні дані:
5 років (відповідно до медичного законодавства)
Технічні логи:
12 місяців
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
✓ Доступ
Отримати інформацію про ваші дані
✓ Виправлення
Виправити неточні дані
✓ Видалення
Видалити ваші дані
✓ Переносимість
Отримати дані у структурованому форматі
✓ Обмеження
Обмежити обробку ваших даних
✓ Заперечення
Заперечити проти обробки даних
Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або надішліть лист на електронну пошту.
8. Безпека даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:
Шифрування
SSL-сертифікати та шифрування даних
Доступ
Обмежений доступ для авторизованих осіб
Резервування
Регулярні резервні копії даних
9. Cookies та аналітика
Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання cookies.
Ми можемо використовувати:
- Необхідні cookies для роботи сайту
- Аналітичні cookies для покращення сервісу
- Функціональні cookies для персоналізації
10. Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
11. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:
Час роботи:
Понеділок - П'ятниця: 9:00-18:00
Субота: 10:00-16:00
Увага: На запити щодо персональних даних ми відповідаємо протягом 30 днів.